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2011-09-08
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為了確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效，進一步提高中心質(zhì)量管理水平。中心根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系標準要求及中心實際工作情況，開展了質(zhì)量管理體系文件的第三次換版修訂工作，重新編制了新版質(zhì)量管理手冊、程序文件及作業(yè)文件。此次改版分意見收集、結(jié)構(gòu)調(diào)整、文件編制和審核認證四個階段，從今年5月開始，歷時兩個多月完成。
中心領(lǐng)導對此次改版高度重視，大力支持。中心黨委委員、總工程師、管理者代表王沛皇，中心黨委委員、總經(jīng)濟師劉軍多次主持會議討論和部署改版工作，并全程參與了體系文件的編寫及審核。
5月初，綜合信息處經(jīng)過精心策劃，制定了詳細的改版方案，從各部門抽調(diào)了對體系文件非常熟悉，對質(zhì)量管理有豐富經(jīng)驗的人員組成了編寫組。通過調(diào)查問卷、座談討論等形式，充分收集了各處室對管理體系文件改版的意見和建議，以及優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。隨后，編寫組召開會議，對反饋的意見進行了認真充分的討論，逐條分析研究，綜合信息處根據(jù)會議情況匯總制定出了具體的修改方案，報管理者代表批準后開始具體實施。
在王沛皇總工程師、劉軍總經(jīng)濟師的指導下，體系文件編制經(jīng)歷了編寫組成員分頭修改、調(diào)整完成初稿，集體討論確定進一步修改完善方案，再分頭修改、匯總，最后由中心領(lǐng)導審核批準形成最終定稿的第四版質(zhì)量管理體系文件。在這段期間，編寫組承擔了繁重的體系文件修改工作，大家在完成好本職工作的同時，還經(jīng)常利用平時個人時間、周末加班來完成修改程序文件、繪制流程圖、制作相關(guān)表格等一系列工作。大家本著高度負責的態(tài)度，認真研究領(lǐng)會條款要求、深入分析、集體討論相互提出意見。雖然工作任務(wù)重、時間緊，但大家沒有任何抱怨，充分發(fā)揮了中心特別能戰(zhàn)斗的精神。
此次換版除對原有文件修改，進一步理順和規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程、補充完善了各項規(guī)章制度外，還增加了《咨詢報告節(jié)能篇及相關(guān)章節(jié)編寫規(guī)定》等文件，并將代建管理工作正式納入了質(zhì)量管理體系，從而使中心實現(xiàn)了全面質(zhì)量管理。
新版質(zhì)量管理體系文件重新闡明了中心的管理方針、管理目標，對所有涉及質(zhì)量管理的部門、崗位及其職責、相互關(guān)系等均做出了規(guī)定，是用于指導中心實施質(zhì)量管理和活動的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件。新版體系文件將質(zhì)量管理體系標準與中心實際情況進一步相結(jié)合，顯著提高了符合性、充分性、適宜性和科學性，有效地規(guī)范了中心體系覆蓋范圍內(nèi)各項工作流程及質(zhì)量要求，有利于管理體系持續(xù)有效運行，從而進一步促進中心各項工作管理水平的提高。
根據(jù)中心領(lǐng)導要求，下一階段的質(zhì)量管理工作將著重對體系中修改部分進行全員培訓，特別是加強對新納入體系的代建處、環(huán)評處的體系培訓，并加大執(zhí)行力度，逐步按照新標準文件進行工作，堅持“以文件培訓為基礎(chǔ)、以工作執(zhí)行為抓手、以痕跡管理為保證、以持續(xù)改進為原則”的工作思路，把新版文件標準轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，杜絕由于意識形態(tài)上和具體行為上的忽視，造成質(zhì)量管理體系運行與日常質(zhì)量管理的割裂，避免在體系運行中出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。以進一步達到“靠制度管人、照標準做事、按流程分責、固管理基礎(chǔ)”的目的。
